Este considerat mobilier realizat la comanda:
– Produsele din categoria mobilier standard afisate pe website si care pot fi personalizate
– Produsele afisate pe website dar care se doresc a fi modificate altfel decat sunt prezentate (dimensiuni, culori, etc.)
– Schite trimise de client sau caracteristici specificate in scris
– Mobilier rezultat in urma masuratorilor cu caracteristici stabilite de comun acord, intre client si reprezentantul nostru.
Solicitarea unei oferte de pret
Solicitarile se vor trimite obligatoriu in format electronic, prin email.
Solicitarea dumneavoastra trebuie sa contina detalii suficiente pentru a se putea realiza oferta de pret. (tip mobilier, cote exterioare, compartimentare, culori, etc.)
De asemenea in solicitare este obligatoriu sa specificati: numele dumneavoastra, un numar de telefon si adresa de livrare.
Va rugam sa trimiteti o solicitare pentru realizarea ofertei dvs.de pret pe email la: hello@mooobila.com
Deplasare pentru masuratori
Oferim serviciul de consultanta si masuratori la sediul beneficiarului. Acesta poate fi:
– Gratuit pentru clientii care au plasat deja o comanda ferma, cu avans achitat
– Cu plata daca nu s-a plasat o comanda ferma
Taxa de consultanta si masuratori va fi scazuta din totalul unei eventuale comenzi rezultate in urma masuratorilor.
Taxa de consultanta si masuratori va fi considerata serviciu prestat si nu se va restitui daca nu se plaseaza o comanda ferma in urma masuratorilor.
Raspunsul la solicitare
Oferta de pret se va trimite pe adresa de e-mail de pe care s-a trimis solicitarea.
Timpul de raspuns este de 2 zile lucratoare, dar poate creste si in functie de numarul de solicitari avute.
Ne rezervam dreptul de a nu raspunde solicitarilor ce nu contin date de contact (nume si numar de telefon).
PLASAREA UNEI COMENZI
Comanda se va plasa in urma acceptarii ofertei de pret.
Acordul dvs. cu privire la acceptarea ofertei de pret se va trimite prin email la: hello@mooobila.com
Comanda este considerata ferma doar dupa achitarea unui avans de 70% din valoarea totala a mobilierului ofertat.
PROIECTAREA 3D MOBILIERULUI
Proiectarea mobilierului este un serviciu oferit gratuit doar pentru comenzile ferme, cu avans achitat.
Proiectarea mobilierului in cazul comenzilor pentru care nu s-a achitat avans: se realizeaza doar contra cost (10% din valoarea mobilierului).
Proiectul se va realiza în 3D folosind nuantele reale de material alese de dvs., acesta fiind detaliat, cu cote interioare și exterioare.
Toate proiectele se vor trimite pe email in format electronic (fisier PDF), putand fi vizualizate cu Adobe Reader.
ACORDUL PE PROIECT
Pentru realizarea efectiva a mobilierului avem nevoie de acceptul dvs. pe proiect.
Termenul de livrare se va scurge de la acceptul dvs. pe proiect, intre : 7-21 zile lucratoare pentru mobiler realizat din PAL, intre 14-30 zile lucratoare pentru mobilier din MDF, in functie de complexitatea proiectului.
Acordul pe proiect se va face pe email la: hello@mooobila.com
Daca aveti nevoie si de alte informatii, va rugam sa ne contactati.